Дорогой банк ВТБ-24!
Я знаю, что тебе не интересно мнение твоих клиентов, упоминания твоего названия в интернете не мониторятся, а форма «обратной связи» на сайте работает «в корзину». Что же, мне остается только уведомить тебя, что вскоре я прекращу с тобой свои финансовые отношения и подыщу себе новый, более гибкий банк, способный хотя бы ответить на интересующие меня вопросы.
В отличие от сотен твоих сотрудников, существуют тысячи пользователей интернета, которые озабочены проблемой выбора банка для себя. Этот пост я написал на случай, если они в своих поисках отыщут это сообщение и захотят задать мне несколько вопросов, ответы на которые заставят их сделать, очевидно, иной выбор, не в пользу ВТБ-24. Таким образом, кроме процентов от моих денег, которыми вы пользовались все это время, ваш банк получит и иные дивиденды – в оплату собственной космической нечуткости, в знак моего гражданского протеста против неспособности выдать нормальную карту не по месту прописки и так далее.
Целую взасос!
PS Удивительно. У банка ВТБ-24 только что нашелся защитник. Переписка ЕСТЕСТВЕННО будет опубликована. Ну, пожалуй, исключая случай, если все мои проблемы будут быстро и чудесным образом улажены, а тот кто это сделал, попросит не публиковать свои послания. Козе понятно, это вряд ли произойдет.